Επισκόπηση

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής ενός προϊόντος (εκτός χρωμοσυνθέσεων) που αγοράσατε από εμάς, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, με τις εξής προϋποθέσεις:

Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.
Θα πρέπει να συνοδεύεται από το παραστατικά με το οποία σας παραδόθηκε.
Τα έξοδα της επιστροφής βαρύνουν εσάς.
Εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, θα σας καταθέσουμε το αντίτιμο της αγοράς του στο λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να συμβουλευτείτε σχετική ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Επιστροφές χρημάτων

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Αλλαγές Προιόντων

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Δώρα

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Αποστολές & Επιστροφές

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες?

Επικοινωνήστε μαζί μας στο eshop@ngcolor.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές προιόντων.

EnglishGreek

Μενού